Od 2022 r. świadczenia (tzw. 500+) w ramach programu “Rodzina 500+” oraz Rodzinny Kapitał Opiekuńczy przyznaje i wypłaca Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
Wnioski można składać wyłącznie drogą elektroniczną, poprzez:
- Portal Platformy Usług Elektronicznych PUE ZUS,
- Portal Emp@atia lub
- Serwisy bankowości elektronicznej banków, które udostępnią taką możliwość.
ZUS wypłaci świadczenie na konto bankowe, które wskzane zostanie we wniosku. Decyzje oraz zawiadamienia, które dotyczą świadczeń będą przekazywane w formie elektronicznej.
Rodzice, którzy będą chcieli złożyć wniosek o swiadczenie 500+ i RKO ( w placówkach ZUS lub podczas dyżuru w innej instytucji), muszą pamiętać o:
- dowodzie osobistym,
- numerze PESEL dziecka,
- numerze telefonu komórkowego,
- adresie mailowym,
- numerze rachunku bankowego, na który zostanie wypłacone świadczenie.
Pomoc w sprawie 500+ i RKO otrzymać można:
- na specjalnej infolinii 22 290 55 00 (czynna od poniedziału do piątku w godz. 8.00-15.00),
- Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS w dni robocze (pn-pt) w godz. 7.00-18.00 pod numerem telefonu 22 560 16 00 lub za pośrednictwem maila na adres: cot@zus.pl,
- podczas e-wizyty w ZUS,
- w placówce ZUS,
- w czasie dyżuru ZUS w innej instytucji.
Ważne stronu internetowe:
- świadczenia wychowawcze 500+ od 2022 roku
- konsultacje świadczenie wychowawcze 500+ i Rodzinny Kapitał Opiekunczy- aktualny wykaz dyżurów pracowników ZUS w innych instytucjach.